山形ラーメンマップ

【返金】
大変申し訳ございません。
本日１８時から１９時までの１時間の間にfacebook限定をご注文いただいたお客様から１００円多くお代を頂いてしまいました。
１９時にお客様からのご指摘で発覚しすぐに修正しました。

昼の部と夜の部１９時以降にご注文をいただいたお客様に関しては設定どうりの７００円で頂いておりますのでご安心ください。

写真は上段の食券は昼の部のもので７００円表記になっておりますが下段の３枚の食券のお客様から１００円多く頂いております。
心当たりのあるお客様は返金方法を相談させていただきたいと思いますのでお手数ですがfacebookもしくは電話にて連絡をいただけないでしょうか。
お急ぎでなく、次回も来店していただける時の返金でよろしければ、ご連絡を頂けなくても来店時にその場で返金の対応させていただきます。

原因→夜の部オープン前の券売機をリセットし設定変更した際にfacebook限定の価格変更忘れ。
改善策→今回の件は単純に券売機の仕様を完全に理解していなかった事による人的問題でしたので、一から券売機の仕様を確認し再発防止に務める。

お代を多くいただいてしまうというあってはならない信用問題に関わる問題を起こし、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

この記事はこちらのフェイスブックページを抜粋しました。